調剤の流れ

医療機関から発行された処方せんとお薬手帳をお預かりします。初めて来局される患者さまには、質問表を使って既往歴や副作用歴などを確認します。

調剤の前に処方せんの内容と薬歴を確認し、処方されたお薬が適切かどうか確認します。内容によっては処方医に問い合わせをする場合があります。

確認済の処方せんの内容に基づき、コンピュータに入力します。保険情報に変更がないかの確認もします。

処方入力情報に基づいて調剤します。医薬品のバーコード等を利用して、調剤過誤・事故等のミスを防止しています。

調剤後のお薬の最終確認を行い、患者さまにお渡しするお薬に間違いがないかチェックします。

お渡しするお薬について、患者様とお薬の内容を確認し、薬の使用方法や使用する上での注意点などをご説明します。

患者さまをお見送りした後、薬歴という患者さまのお薬処方歴に、最新のご説明内容や質問などを電子薬歴に記録します。お電話でのフォローや次回ご来局の際には、薬歴を参照して適正な調剤や服薬指導を行っています。

患者さまにお薬をお渡しした後、必要に応じてお薬がきちんと飲めているか・お薬による影響が出ていないかなどを電話で確認いたします。